Fizetés
Amennyiben ezt az opciót választod a vásárlás befejezését követően e-mailben fogjuk elküldeni az utaláshoz szükséges adatokat.
Fontos, hogy az utalásnál ne felejts el megadni a rendelésed sorszámát (pl: #0001) a közlemény rovatban, mert csak így tudjuk beazonosítani a rendelésed.
Amennyiben ezt az opciót választod fizetés gombra kattintva a Barion segítségével könnyedén és biztonságosan fizethetsz.
Fontos! Ez a lehetőség csak addig marad fent, amíg a visszaélések el nem indulnak!
Szeretnénk, ha ez a fizetési forma is maradhatna, hiszen sok esetben mi is ezt részesítjük előnyben.
Tehát kérek mindenkit, hogy mérlegeljen mielőtt ezt a fizetési módot választja.
Ne vegyed el mások elől ezt a lehetőséget.
Köszönjük!
Amennyiben ezt az opciót választod a végösszeget a futárnál kell kiegyenlítened.
Az utánvét plusz költsége +500Ft, ezért érdemes inkább a bankkártyás vagy banki átutalásos opciót választani, hiszen ezeknél az opcióknál nincs plusz költség.
Szállítás
20.000 Ft feletti rendelés esetén a házhozszállítás és a csomagpontra történő szállítás is ingyenes.
Az ország 350 településén több mint 1000 átvételpontra kérheted rendelésed. Találd meg a
számodra legoptimálisabb átvevőpontot itt: GLS CsomagPont kereső
További információkat pedig itt: Kapcsolat – Magic Fire
A szállítás jellemzően 1-2 munkanapot vesz igénybe a csomag átadását követően.
A csomag megérkezéséről a futárszolgálat SMS-ben és e-mailban értesít, a csomagot
pedig a csomag megérkezésétől számítva 5 munkanapig tudod átvenni.
Fontos, hogy nagyon figyelj a szállítás cím pontos megadására. A pénztárnál lehetőséged van a számlázási címtől életerő szállítási címet megadni. Kérünk, hogy mindig ellenőrizd az adataidat.
A szállítás jellemzően 1-2 munkanapot vesz igénybe a csomag átadását követően.
A rendelésed érkezéséről a futárszolgalat e-mailben értesít, illetve egyeztetés céljából megkereshet telefonon.
Az aktuális feldolgozási idő minden esetben az oldal felső sávjában van feltüntetve, ezt tekintsd mérvadónak.
Amennyiben nem tudjuk tartani a megjelölt határidőt minden esetben felvesszük veled a kapcsolatot.
Amennyiben csomagod sérülten érkezik hozzád kérd a helyszíni jegyzőkönyvet, illetve vedd fel velünk a kapcsolatot valamely elérhetőségünkön.
További fontos kérdések
Egyenlőre nincs, de amint megoldható lesz szólunk.
Az átutalásos fizetéseket kézzel dolgozzuk fel, ebből adódóan hoasszabb ideig is eltarthat.
A rendelés leadását és az utalást követően kérünk várj 1-1,5 munkanapot, ha pedig még mindig nem jött visszajelzés vedd fel velünk a kapcsolatot.
Ez azt jelenti, hogy csomagodat átadtuk a futárszolgálatnak, ez pedig azt jelenti, hogy teljesítettük
a rendelést, a továbbiakról pedig ők értesítenek
A szállítási idő mindig szerepel az oldalunk tetején.
Ezt próbáljuk úgy belőni, hogy inkább kevesebb legyen jóval, mintsem kellemtelen meglepetés érjen.
Maga a kiszállítás pedig 1-2 munkanapot vesz igénybe, így alakult ki a kb 2-10 munkanap.
Az illatolajok és illóolajok bizonyos esetekben kiválthatnak allergiás reakciót. Amennyiben valamilyen tünetet tapasztalsz, azonnal hagyd abba a termék használatát. Amennyiben érdekel bizonyos termékeink allergén összetevőinek listája keress minket nyugodtan ezzel a kérdéssel, szívesen elküldjük.
Amit látsz az az úgy nevezett „Frosting”.
A frosting egy esztétikai elváltozás, mely a gyertya tetején vagy oldalán fordul elő a hőingadozásnak köszönhetően.
Ez a jelenség nem befolyásolja a gyertya minőségét, nem vesz el az illatélményből, nem változtat az égésén. Ennek köszönhetően láthatod (esetleg), hogy a termék, amit kézhez kaptál 100% tisztaságú szójaviaszból készült.
A szójaviasz termékeknek van egy úgynevezett érési idejük. Tehát, minél régebben készült a gyertyád annál intenzívebb az illata. Mivel friss vállalkozás vagyunk nem tudjuk meghatározni mire mekkora a kereslet, ezáltal szinte minden esetben frissen öntött terméket küldünk.
Ha tökéletes illatélményt szeretnél várj az égetésével pár napot, de inkább 1 hetet.
Persze. Ide kattintva találod meg azt az oldalt, ahol a legfontosabb tudnivalókat összegyűjtöttük.
Dolgozunk az ügyön, mindenről tájékoztatunk titeket Instagramm oldalunkon.
Amennyiben van azt a social oldalaink mindegyikén feltüntetjük.
Fejillat: Az első illatok, amit megérzünk. Gyakran ez határozza meg, hogy az adott termék tetszik-e vagy sem. Ezek az illatok intenzívek, de hamar el is illanak.
Szívillat: Más szóval középillat. Ez a fejillat úgynevezett viszhangja. Lassan az első tónussal együtt szabadul fel, sokkal tartósabban érezhető, mint a fejillat.
Alapillat: Az illat azon része, mely a legtovább érezhető. Az illatok kombinációjának alapját szolgálja.